如何接信用卡催收电话?我来教大家,快来get新知识吧!

财经
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如果信用卡逾期了,那银行就会打电话催收,不管怎么样,这个电话大家一定要接,否则会被认为是恶意透支。那我们该如何接催收电话呢?快来看看吧。

第一,在接听电话时录音。此项可作为日后投诉举报的证据,如遇暴力催收,可拿此证据到银监会投诉银行。

第二,接电话,问清楚三个问题。

1、了解清楚帐单的构成。有的人会直接告诉你总欠款有多少,此时你要问清楚本金是多少,利息是多少,违约金是多少,毕竟这牵涉到还款问题,像逾期90天内还款都是先利息再本金,逾期91天后才是先本金后利息。

2、利息和费用是否减免。若逾期时间长,有些银行可减免部分费用。

3、可以协商还款吗?如果可以协商,那就是好事,毕竟在协商还款后,银行会不再催收,还款的压力就会大大减轻。

要提醒大家,在整个过程中,大家一定要态度好,不管对方再怎么咄咄逼人,不要一言不合就吵架,重要的是要表现出还款意愿,现在你知道了吗?

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