为方便联系村民乘车 济南公交这位山区线路驾驶员建起微信群

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齐鲁网·闪电新闻1月1日讯 新年的第一天,人们都兴奋地规划着一天的安排,或跟家人分享着一年来的收获,或畅想着新年的愿望。而作为公交驾驶员的杨士军,这一天,依然要和往常一样,出行前车辆检查、酒精检测,运行中保障安全、温馨服务……这些工作一样也不可缺少。

1月1日早晨6点30分,天还微微亮,在济南公交集团南部公司三队西八里洼场站里,K121路驾驶员杨士军已经在忙碌着。检查车辆性能,提前预热车辆,仔细查看车厢卫生……一切准备就绪后,7点30分,杨士军准时驾驶员K121路从西八里洼场站出发。K121路是从西八里洼开往侯家村的山区线路,线路蜿蜒偏僻,副站收车在山上,因山区的道路夜间没有路灯,有时遇到雨雪等天气,杨士军末班收车以后无法下山回家,需要在山上留宿。车队为驾驶员提供住宿,过节时,村民们还会为杨士军提供热腾腾的饭菜,让杨士军心里感到很温暖。杨士军自2006年进入济南公交,16年的每个元旦假期几乎都是在公交车上度过的。

山区条件虽艰苦,杨士军的服务却不打折,因为山区线路时常受天气或道路因素影响线路正常运行,村民出行只能指望这趟公交车,为了方便联系村民,杨士军建立了乘客微信群,线路上有什么特殊情况时,他就及时在群里通知,方便村民知晓。村民有疑问时在群里提出,杨士军也热心为大家解答。通过微信群,杨士军也为乘客解决了很多问题,有一次,粗心的乘客把东西落在车上,通过微信群反馈,杨士军忙前忙后地帮忙寻找,顺利得将物品归还给乘客。

2021年11月份的一天,杨士军驾驶K121路过程中,遇到途中道路坑洼导致车辆通行受阻,为了不耽误村民出行,杨士军想尽了办法,最后下车徒手搬石块填坑,很多乘客也下车帮忙,在大家的共同努力下,车辆顺利通过。今年元旦,杨士军建立的微信群里也是非常的热闹,大家纷纷互送祝福。杨士军的微信群成员已经从起初的几人发展到现在的200多人,对于杨士军来说,群里不仅仅是村民和乘客,更是朋友和家人。

“坚守、奉献、无悔是公交驾驶员的一面旗,踏入公交行业的那刻起,我就背起了责任的行囊。”杨士军说,16年来,他一步一个脚印,勤勤恳恳一直前行,诉说着公交人的故事,用实际行动践行自己作为一名公交驾驶员的责任使命。

闪电新闻记者 崔冬梅 报道

来源:闪电新闻

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